1. Главная
2. Черный список

К сожалению, к этому решению привели участившиеся случаи наплевательского отношения покупателей к нашей работе.

В указанный список попадают покупатели, в случае если:

1. Курьер не смог доставить заказ по указанному покупателем адресу более двух раз подряд (по вине покупателя: нет на месте, "приезжайте позже", "приезжайте завтра" и т.д.)

2. От оформленного заказа отказываются после приезда курьера, а не ДО (т.е. заранее не предупредив менеджера, что ехать по заказу не надо)

Покупатели, попавшие в Черный список, более обслуживаться не будут без объяснения причин. Публиковаться этот список не будет.